人民網(wǎng)-四川頻道 2019年02月03日
據四川省文化和旅游廳網(wǎng)站2日消息，春節假期即將來(lái)臨，四川省文化和旅游廳特別提醒廣大游客，要提高安全意識，加強自我防范，安全出行、文明旅游。
一、氣象交通提示。出行前要及時(shí)通過(guò)網(wǎng)站、微信、微博等方式關(guān)注氣象、交通等部門(mén)發(fā)布的預警信息，及時(shí)了解旅游沿線(xiàn)及目的地天氣、交通情況等相關(guān)信息，謹慎前往氣候條件不利、道路危險的地區，途經(jīng)氣象、地質(zhì)災害預警的地域，游客應做好防范措施或調整行程。特別是前往阿壩州四姑娘山景區、達古冰山景區、畢棚溝景區，甘孜州海螺溝景區、折多山，雅安市喇叭河景區、廣元市曾家山景區沿線(xiàn)的自駕游游客一定及時(shí)通過(guò)報紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體獲取相關(guān)政策和路況信息，合理安排出行時(shí)間和路線(xiàn)，盡量避開(kāi)危險路段。前往成都市西嶺雪山景區、花水灣度假區、攀西陽(yáng)光度假旅游區、香格里拉生態(tài)旅游區，綿陽(yáng)市西羌九黃山猿王洞景區、羅浮山景區，廣元市劍門(mén)關(guān)景區、唐家河景區，巴中市米倉山景區等熱點(diǎn)線(xiàn)路和區域的游客，在遇到交通擁堵和景區出現超最大承載量的情況時(shí)，一定要服從當地公安、交通部門(mén)和景區的安排，積極配合做好疏導分流工作，避免擁堵帶來(lái)的安全隱患。
二、報團注意事項。游客選擇參團旅游，要選擇有資質(zhì)、講誠信的旅行社報名，了解清楚組團社的信息、接待社的名稱(chēng)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍等。務(wù)必與旅行社訂立書(shū)面旅游合同，網(wǎng)上報名的，首先確認該網(wǎng)站是否經(jīng)工商、網(wǎng)監部門(mén)登記備案且有備案登記號。其次看網(wǎng)站主頁(yè)顯要位置是否有文化旅游部門(mén)頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》信息。再次看主頁(yè)上是否有旅行社和各地文化旅游監管部門(mén)的投訴電話(huà)。再與旅行社簽訂書(shū)面旅游合同或電子旅游合同，并索取正規發(fā)票和保留轉賬記錄。切勿輕信和參加以微信群、買(mǎi)保險送旅游、戶(hù)外組織等名義的非正規旅行社組織的旅游活動(dòng)。
三、出境游注意事項。出行前應提前關(guān)注文化和旅游、交通運輸、氣象、衛生健康、外交等有關(guān)部門(mén)發(fā)布的出行提示，盡量選擇安全的目的地旅游，有效規避出行風(fēng)險。提前了解目的地法律法規和風(fēng)俗習慣，做好相關(guān)準備。密切關(guān)注有關(guān)機場(chǎng)、航空及鐵路公司等發(fā)布的最新信息，提前做好出行規劃，避免影響行程。旅游過(guò)程中妥善保管貴重物品，盡量使用信用卡、借記卡等，不要攜帶大量現金。行程中遭遇突發(fā)事件，請保持冷靜，在確保自身安全情況下及時(shí)報警，也可尋求中國駐當地使領(lǐng)館幫助。
四、泡溫泉和冰雪游注意事項。春節假期，泡溫泉和滑雪將是游客選擇的重點(diǎn)項目，泡溫泉時(shí)，一定要充分了解相關(guān)注意事項，如空腹、太飽或酒后都不適合泡溫泉，如果感覺(jué)身體不適，應馬上離開(kāi)，不可勉強繼續?；r(shí)，要事先了解冰雪運動(dòng)場(chǎng)所的軟硬件設施和社會(huì )評價(jià)，選擇安全設施齊備的滑雪場(chǎng)、滑冰場(chǎng)。在參加運動(dòng)前購買(mǎi)醫療和意外傷害保險，備足御寒衣物，挑選合適的運動(dòng)設備，初學(xué)者應聘請教練給予指導。運動(dòng)前要做好熱身，根據自身能力，選擇對應滑雪水平的滑雪道活動(dòng)，切勿盲目挑戰高難度滑雪道。
五、海島游注意事項。省內游客赴外地參加海島游時(shí)，注意當地的天氣狀況，出游中遇到惡劣天氣，要注意必要的自我防護，不要在危險地段停留。選擇乘船、潛水、蹦極、戶(hù)外探險等危險性較大的旅游項目要了解相關(guān)安全常識，配備專(zhuān)業(yè)設備，不要盲目參與對游客人身安全有較大風(fēng)險的旅游活動(dòng)，防止發(fā)生意外。
六、自駕游注意事項。自駕出行前，應密切關(guān)注旅游目的地的天氣變化，做好防寒保暖、道路救援等充足準備工作，全面檢查車(chē)輛情況，消除安全隱患。行駛途中，要遵守交通規則，不疲勞駕駛、飲酒駕駛，路遇冰雪、霧霾、暴風(fēng)等惡劣天氣，安全第一，冷靜應對，必要時(shí)應及時(shí)向有關(guān)部門(mén)求助。提前訂購的景區門(mén)票、酒店等，如無(wú)法按時(shí)消費，可及時(shí)變更或取消，切勿著(zhù)急趕路，超速行駛。
七、依法理性維權提示。游客在旅游途中發(fā)生旅游糾紛時(shí)，及時(shí)與導游、領(lǐng)隊或組團社協(xié)調溝通，也可向當地公安、市場(chǎng)監管、文化旅游等行政主管部門(mén)反映情況尋求解決，不宜采取拒絕登機、登船、登車(chē)等過(guò)激行為擴大事態(tài)或激化矛盾，應理性合理維權，同時(shí)要注意收集保全相關(guān)證明材料。如協(xié)商未果，在投訴時(shí)效內(合同結束后90天內)進(jìn)行投訴，也可撥打全國旅游監管服務(wù)熱線(xiàn)12301進(jìn)行投訴。涉及文化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)投訴請撥打12318。
八、文明旅游提示。外出旅游要遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》，樹(shù)立文明出游意識，維護環(huán)境衛生，遵守公共秩序，保護生態(tài)環(huán)境，保護文物古跡，愛(ài)惜公共設施，尊重他人權利，做文明的旅游者。出境旅游時(shí)，遵守目的地國家和地區的法律法規，尊重當地宗教和民族習慣，入鄉隨俗，舉止得體，與當地人民友好相處，展現中國游客的良好形象。
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