■ 余明輝
11月1日是國家郵政局規定實(shí)行快遞實(shí)名制的首日。有媒體記者到多家快遞公司網(wǎng)點(diǎn)親身測試后發(fā)現，有的網(wǎng)點(diǎn)不僅沒(méi)有登記郵寄人的身份證，甚至對用“矮大緊”“流川楓”“流大川”這樣的網(wǎng)名寄送的快遞也是認可的。
毫無(wú)疑問(wèn)，快遞實(shí)名制實(shí)施首日遭遇“軟執行”，與快遞公司的寄送驗收環(huán)節監管不力有關(guān)，板子打在快遞公司身上是必要的。但從執行中遇到的諸多現實(shí)問(wèn)題來(lái)看，僅僅盯住快遞公司是遠遠不夠的。
新措施遭遇“軟執行”的原因，一方面，是因為快遞實(shí)名制的相關(guān)規定目前看來(lái)還是一個(gè)大的原則性規定，缺乏有效的實(shí)施細則或辦法，也沒(méi)有詳細的處罰細則，導致可操作性不強、強制力不夠。另一方面，很多郵寄客戶(hù)也不理解甚至不支持。他們對實(shí)施快遞實(shí)名制的意義和作用不甚了解，更擔心一旦實(shí)施，個(gè)人資料等的安全性無(wú)法保證。此外，實(shí)施快遞實(shí)名制必然帶來(lái)工序的增加，快遞企業(yè)會(huì )增加成本，可能刺激漲價(jià)的沖動(dòng)；對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，則意味著(zhù)未來(lái)寄遞快件有可能需要付出更多的經(jīng)濟成本。于是，快遞公司、從業(yè)者和客戶(hù)才出現了“軟執行”甚至不執行快遞實(shí)名制的情況。
既然原因是多方面的，那么，解決問(wèn)題的方案也應該是多方面的，需要多方形成合力。
首先，相關(guān)執法部門(mén)和立法部門(mén)要做好銜接，盡快出臺快遞實(shí)名制實(shí)施細則，明確實(shí)施流程、違規操作處罰等。當然，也要給實(shí)名制執行過(guò)渡期，堵住“軟執行”甚至不執行的制度漏洞。其次，加大宣傳力度，讓百姓明白快遞實(shí)名制的作用和意義。再次，加大實(shí)名制后個(gè)人信息的保護力度，嚴厲打擊不法透露、販賣(mài)個(gè)人信息行為，讓百姓確實(shí)感受到個(gè)人信息保護的作用。
